Termeni si Conditii

TERMENI SI CONDITII

Bine ati venit la Mallena Shop!

Acest site (numit in continuare si „noi”, „al nostru”) este proprietatea Mallena Art Studio S.R.L. Accesul si utilizarea acestui site, a informatiei, serviciilor si produselor sunt reglementate de urmatoarele termene si conditii (numite in continuare si „T&C”) si de securitatea informatiilor (numite in continuare si SI).

Plasarea de comenzi online semnifica acceptul tau in ceea ce priveste T&C si SI, si de aceea te rugam sa citesti cu atentie.

In functie de parerile utilizatorilor site-ului, s-ar putea ca in timp sa modificam T&C si SI. De aceea, te rugam verifica-le inainte de a comanda. In cazul in care nu esti de acord cu acestea, te rugam sa nu plasezi comanda pana nu sunt lamurite punctele neclare. Orice schimbari survenite dupa plasarea si confirmarea de catre noi a comenzii, nu vor afecta comanda, exceptie facand cazurile in care legea ne-o va cere.

Inregistrarea

Pentru a te loga, este necesar sa ne furnizezi urmatoarele informatii despre tine: numele si prenumele din actul de identitate, adresa e-mail, adresa domiciliu, adresa de livrare a produselor, nr. de telefon la care poti fi contactat(a), date de identificare buletin/pasaport, data nasterii. In cazul in care aceste una sau mai multe informatii din cele de mai sus se schimba, te rugam sa ne anunti la mallenaartstudio@gmail.com.

Pentru a veni in intampinarea cerintelor tale, veridicitatea acestor informatii este obligatorie. De aceea, in cazul in care aceste informatii sunt incorecte sau insuficiente, ne rezervam dreptul de a-ti bloca acesul la site, fara preaviz, pe o perioada stabilita de noi, fara a fi nevoie de acordul tau.

Plasarea comenzii

Plasand o oferta pe site-ul nostru, ne dai acceptul folosirii datelor tale (inclusiv a celor adaugate ) in scopul livrarii produselor, serviciilor si informatiilor cerute. Acest lucru implica si acordul catre terte parti care sunt implicate in activitatea mai sus descrisa. Intelegem ca o data cu acceptarea T&C si SI avem acordul tau pentru folosirea informatiilor furnizate de catre tine in scopul de a exclude posibile fraude. Aceste informatii ar putea fi inregistrate de catre organele abilitate. Daca ai mai putin de 18 ani, te rugam sa-ti anunti tutorele despre aceasta actiune.

Cum comanzi?

Pentru a plasa o comanda, este nevoie de inregistrarea informatiilor tale in baza noastra de date.

Iata care sunt pasii pe care trebuie sa-i urmezi:

  • Alege culoarea, marimea si numarul de bucati al produsului pe care il doresti
  • Aduga in cos
  • In partea dreapta sus, este un „buton” cu denumirea „Cosul Meu”. Da un click pe acest buton.
  • Ti se va deschide o pagina web noua, unde trebuie sa te inregistrezi.
  • Completezi cu datele tale personale.
  • Ne rezervam dreptul de a refuza comenzile care ridica suspiciuni, cum ar fi un numar foarte mare de produse, informatiile de logare sunt incomplete sau nu au putut fi verificate, adresa de livrarea neconfirmata, altele.

Cum platesti?

Plata se face prin sistem online in momentul in care comanda este plasata.
Preturile produselor includ TVA. In cazul acceptarii comenzii, vei fi informat(a) in legatura cu termenul si mijloacele de livrare.

Politica de preturi

Preturile sunt stabilite in momentul in care produsele sunt expuse pe site si includ TVA-ul. Acestea se pot schimba in cazul cand se aplica politica de reduceri. Toate preturile sunt exprinate in lei .

Ne rezervam dreptul de a anula orice comanda ce a survenit in urma unor defectiuni tehnice ce au afectat caracteristicile produselor prezente pe www.mallena.md, respectiv, dar fara a se limita la acestea, situatiile in care pretul afisat pe www.mallena.md  pentru un anumit produs este nerealist de mic (in comparatie cu alte produse cu caracteristici asemanatoare), precum si situatiile in care au fost afisate anumite caracteristici eronate pentru produsele comercializate sau nu au fost afisate anumite caracteristici esentiale ale acestora.

Forta majora

Nici una dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/si de executarea in mod necorespunzator – total sau partial – a oricarei obligatii ce ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege.

Drepturile de autor

Designul, textele, grafica, structura si toate informatiile ce fac parte din site-ul www.mallena.md sunt propietatea exclusiva a Mallena Art Studio S.R.L.
Orice folosire a oricaror materiale si informatii expuse pe site este strict interzisa in cazul in care nu exista permisiune in scris din partea Mallena Art Studio S.R.L

Reclamatii

Pentru orice fel de reclamatii, te rugam sa ne contactezi  la nr de tel. +373 799 25373. Te asiguram ca vom face tot ce ne sta in putinta pentru rezolvarea acestora in cel mai scurt timp posibil.