Retur si schimb

Reducerea corespunzătoare a preţului sau restituirea contravalorii produsului în cadrul termenului de garanţie, în caz de deficienţe care nu sînt
imputabile consumatorului, se face necondiţionat de către vînzător într-un termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data înaintării reclamaţiei de
către consumator.
Modalitate de rambursare
Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru cumpărătură.
Veți primi confirmarea returnării prin e-mail după ce aceasta a fost efectuată
Transferul este efectuat de până la 14 zile calendaristice după primirea și verificarea bunurilor returnate.
Dacă trec mai mult de 14 zile fără să vă intre în cont suma rambursată, vă rugăm să prezentați această confirmare entității dumneavoastră bancare,
care va putea astfel să vă ajute să accelerați procesul.
”MallenaArtStudio” SRL nu poartă răspundere pentru reținerile băncii la returnarea mijloacelor bănești.
Produsele returnate, în cazul în care sunt deteriorate, nu includ materialele de ambalare, sunt murdare sau prezintă semne de modificare nu pot fi
acceptate și vă vor fi returnate. Rambursarea banilor nu poate fi procesată până când produsele vor fi returnate și inspectate de către Compania
„MallenaArtSudio”.